HJÄLP & SVAR
Vanliga frågor
Vad är Kaffemorgon?
Kaffemorgon är ett svenskt varumärke för dig som vill göra mer av dagens första stund. Vi samlar genomtänkta produkter, inspiration och människors berättelser kring kaffe och morgonrutiner.
Vilka produkter kommer ni att sälja?
Vi bygger ett mindre, genomtänkt sortiment av produkter som förtjänar en plats i din morgon. Varje produkt ska vara användbar, hålla rätt kvalitet och passa in i Kaffemorgons värld. Aktuella uppgifter om material, mått och användning finns på respektive produktsida.
När kommer min beställning?
Leveranstiden kan variera mellan olika produkter. Den aktuella leveranstiden visas på produktsidan och i samband med ditt köp. Om du undrar över en pågående beställning kan du kontakta oss och ange ditt ordernummer.
Kan jag spåra min beställning?
När spårning finns tillgänglig får du en länk via e-post så snart beställningen har skickats. Har du inte fått någon uppdatering kan du kontakta oss med ditt ordernummer.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför köpet. Kostnaden kan variera beroende på produkt, leveranssätt och destination.
Hur kan jag betala?
De betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Du ser alltid totalsumman innan köpet slutförs.
Kan jag returnera en produkt?
Ja. Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Produkten ska returneras i oförändrat skick. Läs våra fullständiga villkor under Returer och återbetalning.
Vad gör jag om produkten är skadad eller felaktig?
Kontakta oss så snart som möjligt och ange ordernummer, vad som är fel och bifoga gärna tydliga bilder. Vi hjälper dig vidare utifrån vad som hänt.
Vad är Morgonklubben?
Morgonklubben är Kaffemorgons kostnadsfria gemenskap. Som medlem får du bryggtips, morgoninspiration, berättelser och möjlighet att följa och påverka det vi bygger. Du kan avsluta prenumerationen när du vill.
Hur kontaktar jag Kaffemorgon?
Du når oss via info@kaffemorgon.se eller genom vårt kontaktformulär. Vid frågor om en beställning hjälper det om du anger ordernumret direkt.
Fortfarande något du undrar över?
Hör av dig så hjälper vi dig vidare. Kaffemorgon är fortfarande under uppbyggnad och vi uppskattar frågor, idéer och feedback.